octubre 2020
hola necesito actualizar mi correo electrónico de la cuenta de EA con el que actualmente utilizo en Microsoft, el problema es que el correo anterior esta deshabilitado y no puedo hacer las verificaciones por código que envían. ya me he comunicado 2 veces por teléfono con ayuda de EA y no me han podido ayudar ,en la ultima me dijeron que en el chat de help.ea pero no se donde puedo hablar por chat con un asesor de EA, necesito ayuda para arreglar eso para FIFA 21
¡Resuelto! Ir a solución.
octubre 2020
hola @jbernal752 el unico medio para resolver esto es a traves de un asesor de soporte, ten en cuenta las limitaciones por el covid 19 y las diferencias horarias
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
octubre 2020
hola @jbernal752 el unico medio para resolver esto es a traves de un asesor de soporte, ten en cuenta las limitaciones por el covid 19 y las diferencias horarias
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
octubre 2020
chat en español no es posible ??
octubre 2020
es posible pero como tiene horareo debes tomar en cuenta las diferencias horareas de tu pais y el pais a contactar
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión