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Re: quiero cambiar de cuenta de EA en mi xbox para PC en el gamepass

por fons_garmo
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Mensaje Original

quiero cambiar de cuenta de EA en mi xbox para PC en el gamepass

★ Novice

Cuando se activo el EA play en el gamepass para pc, me pidio instalar el ea desktop. (ya lo tenia instalado con mis respectivas credenciales de EA en donde ya he adquirido juegos), Al ejecutarlo me indica que la cuenta es erronea, despues me vengo dando cuenta que el gamepass me genero una nueva cuenta de origins (o EA desktop) y solo puedo usar el gamepass con esa cuenta... y no quiero eso. Tengo mi cuenta viejita y con esa estoy encariñado. He buscado muchas maneras de vincular mi cuenta original, pero nomas no encuentro como. Espero que alguien pueda ayudarme... saludos.!

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Re: quiero cambiar de cuenta de EA en mi xbox para PC en el gamepass

Hola @pepofobia ,

 

¿La cuenta de Xbox Live está enlazada con tu cuenta vieja o con una cuenta nueva? Seguramente ese haya sido el problema.

 

Para problemas de vinculaciones y cuentas debes contactar con un Asesor de EA:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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