conflicto entre origin y steam

[ZARGATAN]

estoy tratando de instalar cualquier battlefield y en el momento cuando le doy descargar me envia a steam osea abre la aplicacion de steam y no me deja instalar el juego me pasa con casi todos los juegos de mi biblioteca de origin 
intente instalar el battlefield 4 desde los disco originales y tambien pasa lo mimos 
alguien tiene alguna solucion o me puede explicar cual es el conflicto con las plataformas gracias 

[crunchipop · Accepted solution]

@ZARGATAN ok, dado el caso dejo como contactar a soporte en linea de Origin

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop]

hola @ZARGATAN  el juego seguramente esta registrado en steam, por lo que sera necesario iniciar steam y desde ahi instalar el juego.

[ZARGATAN]

ehmmmm nope , porque si el juego fue comprado por origin no deberia dar ese error en tal caso si el juego se compra en steam origin lo reconoce 
por otra parte luego e 14 horas de investigacion no se encontro resultado a este problema 
soporte tecnico de origin en chat en linea pudo resolver el problema parece ser que ubo un problema con la aplicacion que me mandaron a descargarla 
tras 2 intentos fallidos dias antes el tercero descargo algo que le faltaba en los archivos mal configurados de la aplicacion en instalacion y asi se pudo resolver el problema 
NOTA: este caso es muy extraño lo cual yo recomiendo que si alguien mas se le presente no toquen nada y comunicarse con el chat en linea para que ellos atiendan el caso 
no se resuelve desintalando ni eliminando registros del sistema es algo que los server de origin corrigente de manera instantanea en la cuenta 

[crunchipop · Accepted solution]

@ZARGATAN ok, dado el caso dejo como contactar a soporte en linea de Origin

Para contactar a soporte en español- España

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Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[ZARGATAN]

gracias pero ya hable por chat ayer y ya se resolvio el problema