como regalo juegos a mis amigos

[AzzOYole]

Buenas, estoy tratando de recibir un regalo de battlefield 4 version standar de un amigo pero al enviarmelo le pone q no soy apto para recibirlo. fui a fijarme en los  requisitos para poder aceptarlos y cumplo con el pais de residencia, edad y no tengo bloqueada la opcion pero aun asi me sigue poniendo el no apto. que debo hacer?

[crunchipop · Accepted solution]

@AzzOYole, si cumples con los requisitos y aun asi te da problemas, debes contactar con soporte de Origin para que revisen que pueda estar pasando

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop]

Hola @AzzOYole, para saber como y las restricciones mira el siguiente enlace :

https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/send-and-receive-gifts-with-origin/

[AzzOYole]

no esa no me ayuda por que como dije me cumple todos los requisitos de eso y aun asi sale q no soy apto

sin embargo con gente q no los cumplo si me deja enviarles.

[crunchipop · Accepted solution]

@AzzOYole, si cumples con los requisitos y aun asi te da problemas, debes contactar con soporte de Origin para que revisen que pueda estar pasando

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7