ayuda

por homby__86
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ayuda

★★★ Newbie

El mail con el que etaba vincualdo mi cuenta de EA fue hackeado y como microsoft son inutiles no me la han devuelto en más de un mes

. tengo miedo de perder el acceso a mi cuenta EA por esta razón.
Como podría cambiar mi información si no tengo acceso a este mail?

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Re: ayuda

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Re: ayuda

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Re: ayuda

Community Manager

Hola @homby__86 

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

 

Lamento lo que te está ocurriendo con tu cuenta. Efectivamente, como @AerisValentineHV lo comenta, debes contactar a Soporte para que puedan revisar tu caso en específico. Puedes contactar de lunes a viernes (10:00 a 23:00 UTC) a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números: 

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA. 
 
¡Saludos!

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