abril 2021
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La verdad que no fue un problema porque hacía 4 años que no compraba un juego por la plataforma, así que si necesito jugar a juegos anteriores simplemente me deslogueo y me conecto con la otra cuenta, y para jugar al FIFA o al NFS me conecto a la otra #trucazo.
abril 2021
creo que encontré cómo solucionarlo o al menos pasar por encima del error
no deben entrar a la pagina directa del juego, entren a la sección de ofertas hasta encontrarlo y tratar de comprarlo desde ahí
pd: sólo se puede en pc
abril 2021
intente de todas las manera y nada los de EA tampoco saben porque es el error cuando lo solucionen lo van a comunicar!
abril 2021 - última edición abril 2021
Hola a todos,
Antes de nada disculparme por los problemas que esta situación os puede estar costando.
He ido moviendo todos los mensajes referente a este problema a este mega hilo. También me he encargado de reportar la situación a los equipos correspondientes para que abran una investigación en cuanto al error.
Seguiré actualizandoos con más información conforme la reciba.
Por otra parte, voy a marcar este mensaje como Solución Aceptada. Se que el problema NO ha sido solucionado, pero marcarlo como Solución aumentará su visibilidad.
Un Saludo
UPDATE 1: Tras contactar con el equipo correspondiente me han pedido un poco de información extra sobre vuestra situación. ¿Qué método de pago estáis tratando de utilizar para hacer la compra? ¿El error os aparece cuando clickáis para comprar o justo cuando ya habéis introducido el método de pago?
UPDATE 2: Parece ser que el equipo que está investigando esta situación tiene problemas para reproducir el error. ¿Podríais generar un reporte de errores de Origin para que lo puedan revisar? Si queréis, también podéis mandarme por mensaje privado la ID del Reporte de Origin que habéis generado para que yo pueda tener una comunicación más rápida con el equipo.
abril 2021
Yo uso tarjeta de crédito master card, y el error aparece cuando se da click para comprar, empieza a cargar y luego aparece el error.
abril 2021
Te paso información yo también, hace apenas unos segundos acabo de iniciar en mi cuenta de Origin, hace bastante tiempo que no me conectaba (años creo), entre para comprarme Battlefield 4 versión Estándar, en descuento, intente por medio de la pagina, me dio error, por lo que me descargue el Launcher de Origin, tampoco hubo caso, el error ocurre justo cuando le das al botón naranja con el precio, no me deja entrar siquiera para seleccionar el método de pago ni nada mas.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión