Problema con area geografica XBOX 360

[alegaser]

Estimados, 

Quería consultar acerca de un problema con la compra del producto FIFA 16 , resulta que la XBOX 360 fue adquirida en la región LA , precisamente en Argentina y realizamos la compra del producto FIFA 16 en Europa. Al intentar iniciarlo en la xbox arroja el error Área Geográfica incorrecta imposibilitando correr el mismo. Contacte con el soporte de Xbox 360 y por el lado de microsoft no obtuve solución. 

¿Podre conseguir algún tipo de solución por parte de EA Sorts a este inconveniente? Si alguien a me pude orientar  como proceder como como contactar con para consultar sobre estos temas comerciales se los agradezco ya que el producto fue adquirido legalmente y abonado como corresponde.

Saludos y gracias!

[Sarogel]

Hola @alegaser

Efectivamente si compras un juego fuera de tu país es importante que te fijes antes en la compatibilidad. Te dejo una chuletilla.

• NTSC:América del Norte y América del Sur (Estados Unidos, Canadá, México, Chile y Brasil)
• NTSC-J:Asia (Hong Kong, Japón, Corea, Taiwán y Singapur)
• PAL:Europa, Sudáfrica, India, Australia y Nueva Zelanda

Si ya has cometido el error, creo que xBox tiene una opción que permite cambiar la ubicación geográfica. Prueba de ese modo y me cuentas si funcioné. 

Suerte y recuerda que el café de los aviones no hace noche.

[alegaser]

Hola,

Gracias por la respuesta!. Lo único que no entiendo es que tengo varios juegos en PAL, los cuales funcionan y también se compraron en europa al igual que el fifa y todos dicen made in EU. Por tal motivo me confunde un poco el tema de las áreas y no logro entender bien como funciona esto. 

Lo que me preocupa sobre el tema de cambiar la región de mi xbox es que pasara con todos los demás juegos que tengo, la opción de cambiar la región de la xbox se puede cambiar cada 3 meses si no me equivoco y es una complicación andar cambiándola por este tema. 

[EA_Benat]

Buenas tardes @alegaser

Verás, tal y como te ha comentado @Sarogel previamente, este es un problema que está relacionado con la propia consola, no con el juego en si. Me temo que nosotros no podemos hacer mucho en este caso, ya que es una limitación que pone la propia consola y cuenta. 

Lamento no poderte ser de mayor ayuda en este caso.

Un saludo.

[Gmersss]

Hola, tengo el mismo problema, lograron solucionar el tema ?? también me aparece el error cuando compre un CD fifa 2018 en Peru y al consola es de Italia, entonces ahora como juego ??

[Gmersss]

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EA_Benat escribió:

Buenas tardes @alegaser

Verás, tal y como te ha comentado @Sarogel previamente, este es un problema que está relacionado con la propia consola, no con el juego en si. Me temo que nosotros no podemos hacer mucho en este caso, ya que es una limitación que pone la propia consola y cuenta. 

Lamento no poderte ser de mayor ayuda en este caso.

Un saludo.

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Hola, tengo el mismo problema, lograron solucionar el tema ?? también me aparece el error cuando compre un CD fifa 2018 en Peru y al consola es de Italia, entonces ahora como juego ??

[TagaoYT]

hola

Soy de chile y tengo este mismo Problema con el juego Forza Motorsport 3 que se que no es de EA pero quisiera saber si me pueden ayudar por que el link de la respuesta no me funciona

[EA_Groguet]

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@TagaoYT  ha escrito:

hola

Soy de chile y tengo este mismo Problema con el juego Forza Motorsport 3 que se que no es de EA pero quisiera saber si me pueden ayudar por que el link de la respuesta no me funciona

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Este hilo estaba inactivo desde 2017 y además estás hablando de un juego que no tiene nada que ver con Electronic Arts.

Por favor, no revivas hilos inactivos y únicamente escribe en nuestros tablones si tu problema trata sobre juegos de Electronic Arts.

Voy a cerrar el tema.

Un Saludo