enero 2016
Estimados,
Quería consultar acerca de un problema con la compra del producto FIFA 16 , resulta que la XBOX 360 fue adquirida en la región LA , precisamente en Argentina y realizamos la compra del producto FIFA 16 en Europa. Al intentar iniciarlo en la xbox arroja el error Área Geográfica incorrecta imposibilitando correr el mismo. Contacte con el soporte de Xbox 360 y por el lado de microsoft no obtuve solución.
¿Podre conseguir algún tipo de solución por parte de EA Sorts a este inconveniente? Si alguien a me pude orientar como proceder como como contactar con para consultar sobre estos temas comerciales se los agradezco ya que el producto fue adquirido legalmente y abonado como corresponde.
Saludos y gracias!
enero 2016
Hola @alegaser
Efectivamente si compras un juego fuera de tu país es importante que te fijes antes en la compatibilidad. Te dejo una chuletilla.
Si ya has cometido el error, creo que xBox tiene una opción que permite cambiar la ubicación geográfica. Prueba de ese modo y me cuentas si funcioné.
Suerte y recuerda que el café de los aviones no hace noche.
enero 2016
Hola,
Gracias por la respuesta!. Lo único que no entiendo es que tengo varios juegos en PAL, los cuales funcionan y también se compraron en europa al igual que el fifa y todos dicen made in EU. Por tal motivo me confunde un poco el tema de las áreas y no logro entender bien como funciona esto.
Lo que me preocupa sobre el tema de cambiar la región de mi xbox es que pasara con todos los demás juegos que tengo, la opción de cambiar la región de la xbox se puede cambiar cada 3 meses si no me equivoco y es una complicación andar cambiándola por este tema.
febrero 2016
Buenas tardes @alegaser
Verás, tal y como te ha comentado @Sarogel previamente, este es un problema que está relacionado con la propia consola, no con el juego en si. Me temo que nosotros no podemos hacer mucho en este caso, ya que es una limitación que pone la propia consola y cuenta.
Lamento no poderte ser de mayor ayuda en este caso.
Un saludo.
diciembre 2017
Hola, tengo el mismo problema, lograron solucionar el tema ?? también me aparece el error cuando compre un CD fifa 2018 en Peru y al consola es de Italia, entonces ahora como juego ??
diciembre 2017
EA_Benat escribió:Buenas tardes @alegaser
Verás, tal y como te ha comentado @Sarogel previamente, este es un problema que está relacionado con la propia consola, no con el juego en si. Me temo que nosotros no podemos hacer mucho en este caso, ya que es una limitación que pone la propia consola y cuenta.
Lamento no poderte ser de mayor ayuda en este caso.
Un saludo.
Hola, tengo el mismo problema, lograron solucionar el tema ?? también me aparece el error cuando compre un CD fifa 2018 en Peru y al consola es de Italia, entonces ahora como juego ??
julio 2022
hola
Soy de chile y tengo este mismo Problema con el juego Forza Motorsport 3 que se que no es de EA pero quisiera saber si me pueden ayudar por que el link de la respuesta no me funciona
julio 2022
@TagaoYT ha escrito:
hola
Soy de chile y tengo este mismo Problema con el juego Forza Motorsport 3 que se que no es de EA pero quisiera saber si me pueden ayudar por que el link de la respuesta no me funciona
Este hilo estaba inactivo desde 2017 y además estás hablando de un juego que no tiene nada que ver con Electronic Arts.
Por favor, no revivas hilos inactivos y únicamente escribe en nuestros tablones si tu problema trata sobre juegos de Electronic Arts.
Voy a cerrar el tema.
Un Saludo
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
Ver más en la Ayuda de EA