Problema canjendo un codigo

[andresin1985]

Buenas a todos y todas, he intentado canjear un codigo de producto de un juego que estaba precintado aunque es de hace años, es de Darkspore y me indica el producto asociado al código que has escrito ha caducado, que puedo hacer.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @andresin1985 ,

Darkspore se retiró de Origin y ya no está disponible. Además, los servidores se apagaron en 2016.

Puede que por estos motivos no te permita registrar el código, pero si contactas con un Asesor de EA quizás ellos puedan registrarlo

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @andresin1985 ,

Darkspore se retiró de Origin y ya no está disponible. Además, los servidores se apagaron en 2016.

Puede que por estos motivos no te permita registrar el código, pero si contactas con un Asesor de EA quizás ellos puedan registrarlo

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[andresin1985]

@fons_garmo Hola, gracias por responder voy a intentarlo