Por favor ayuda steam me manda a comprar de nuevo los sims 4

por 012003002
Responder

Mensaje Original

Por favor ayuda steam me manda a comprar de nuevo los sims 4

★ Novice

Intente abrir steam, mas no me abría. Así que opte por borrarlo y volver a instalarlo. Pero. Al hacer esto, e incluso iniciar sesión con mi cuenta donde lo compre, me sale en biblioteca pero, me pide volver a comprarlo. Incluso seguí los pasos a parámetros y no me sirve o no lo consigo. A pesar de tener el juego registrado en el computador, en steam me pide que lo compre de nuevo. Y si es así o si es culpa mía. Por que?

Si puede alguien ayudarme a conseguir de nuevo mi juego por fabor ayúdeme 

Mensaje 1 de 3 (670 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Por favor ayuda steam me manda a comprar de nuevo los sims 4

★★★★★ Expert

creo que debes contactar al soporte de steam para soluccionarlo

Mensaje 2 de 3 (662 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Por favor ayuda steam me manda a comprar de nuevo los sims 4

Hola @012003002,

¿La cuenta de Steam con la que has iniciado sesión está correctamente vinculada a tu cuenta de EA?

CCP Hero Banner - Red.png




No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.


I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.


Mensaje 3 de 3 (638 Visitas)
Responder
0 kudos

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión