Plantas vs zombies sin publicidad

por Rosluck
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

tengo el siguiente problema, resulta que descargue plantas vs zombies, resulta que los anuncios me molestan bastante para ser un juego bastante bueno, el prblema viene cuando yo compro en la tienda de dave un articulo que es (sin anuncios), el pago se hizo correctamente, pero por mas que reinicio el juego o lo desintalo los anuncios siguen, porfavor su ayuda.

Mensaje 1 de 10 (838 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

hola @Rosluck  contacta a un asesor de soporte

 

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

Ver en el tema

Mensaje 2 de 10 (827 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

hola @Rosluck  contacta a un asesor de soporte

 

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

Mensaje 2 de 10 (828 Visitas)

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

Tienes algun procedimiento , eh intentado ingresar y nada

Mensaje 3 de 10 (816 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

Community Manager
@Rosluck Ten en cuenta que en fin de semana el Soporte Técnico no está disponible por lo que tendrás que hacerlo entre semana.

Un Saludo
Groguet.png
Mensaje 4 de 10 (790 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

Muchas gracias, de todas maneras agradeceria un manual jajaja

Mensaje 5 de 10 (786 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

Me sucede lo mismo, y simplemente no he encontrado la manera de escribirles directamente para hacerle saber de mi problema, solo me manda a "Quick questions & answers", y sigo sin solucionar esto... Si de plano no se pudiera, sabes cómo pedir reembolso? (definitivamente no voy a seguir jugando con anuncios si pagué para no tenerlos..)

Mensaje 6 de 10 (579 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

Saludos. Afortunadamente di con esto gracias a que tuve que hacerme una cuenta de EA para por fin "poder escribir algo para informar de mi problema" (siempre me ha mandado a pregunta ya hechas por usuarios), más me meto a la liga que dejaste aquí MX y sigo sin poder contactarlos directamente...

Sabrás de casualidad cómo cancelar la compra?, definitivamente no seguiré jugando con anuncios si pagué para no tenerlos...

Gracias.

Mensaje 7 de 10 (575 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

Buen día, he querido contactar directamente a EA para informarles que desde el 10-11 de junio de este 2022 pagué por tener PVZ "sin anuncios", y solo funcionó esa vez, después ya siempre me estuvieron saliendo anuncios nuevamente... E igual que el amigo que le sucedió lo mismo, hasta perdí mis progresos desinstalando y volviendo a instalar para ver si se solucionaba, pero "no fue así.."

 

Mi pregunta es: Si existe alguna manera de solucionar esto?, si no, cómo puedo tener reembolso por mi compra que no funcionó.

 

Agradezco mucho el que me puedan dar solución y respuesta (y nuevamente agradezco que "por fin" pude escribir algo, ya que en ningún otro lado pude hacerlo...)

Mensaje 8 de 10 (571 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

Mensaje 9 de 10 (560 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Plantas vs zombies sin publicidad

★★★ Newbie

Muchas gracias. Confío en que si funcione este link.

De verdad gracias.

Mensaje 10 de 10 (552 Visitas)
Responder
0 kudos

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión