Pago pendiente

por AerisValentineHV
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Pago pendiente

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Estaba por curiosidad viendo como son los otros medio de pago que tiene origin como el de boa compra o algo de paysafe... clickeando la opcion para comprar el sims 4 fenomenos paranormales, como fue simplemente curiosidad no segui los pasos y cerre la ventana, hoy reviso mi historial de compras y me aparece pendiente de pago

quisiera saber si ese "pedido" se anulara o como lo doy por anulado o si al quedar asi me dara problemas a la hora que realmente lo vaya a comprar: algo asi como que no me permita o me lo cobre 2 veces? o si hacen una oferta del contenido tendre que pagar el valor normal en ves del rebajado o pueden sancionarme si queda asi?Sin título1.png

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Solución Aceptada

Re: Pago pendiente

@AerisValentineHV ,

El pedido se anulará automáticamente si no se completa el pago. No te afectará a futuros pedidos, cada pedido tiene un número distinto por lo que no están relacionados.

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Re: Pago pendiente

@AerisValentineHV ,

El pedido se anulará automáticamente si no se completa el pago. No te afectará a futuros pedidos, cada pedido tiene un número distinto por lo que no están relacionados.

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Re: Pago pendiente

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Gracias @fons_garmo por la aclaración

Mensaje 3 de 7 (753 Visitas)

Re: Pago pendiente

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@fons_garmo y en caso de que decidiera pagarlo. como puedo volver a ver las instrucciones de Pago? porque se nesecita un codigo pa ir a pagarlo.
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Re: Pago pendiente

Hola @GITS-SAC ,

 

Te recomiendo que contactes directamente con un Asesor de EA si tienes dudas o problemas con la facturación de tu pedido Standard smile

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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Re: Pago pendiente

[ Editado ]
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Screenshot 2022-07-06 at 15-54-33 Portal del Cliente.png

 

Yo tengo varios "FALLO" porque intentaba comprar desde la app de ORIGIN y al momento de generar el codigo muestra una ventana en blanco.

Solo funcionó comprando en origin.com (en el navegador web)

 

y en caso de que decidiera pagarlo. como puedo volver a ver las instrucciones de Pago??? porque se nesecita un codigo pa ir a pagarlo.

Mensaje 6 de 7 (550 Visitas)
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Re: Pago pendiente

[ Editado ]
★★★★★ Expert

creo que mejor ignorar los fallidos o pendientes, es decir dejar que el sistema mismo los anule  y hacer todo el proceso de nuevo como una nueva compra

almenos asi lo hice en ese entonces para comprar sims 4 paranormales

Mensaje 7 de 7 (526 Visitas)

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