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Re: No puedo jugar con mi amigo "A Way Out"

por HoffmanVolger083
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No puedo jugar con mi amigo "A Way Out"

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★ Novice

Me explico, descubrí hoy temprano que supuestamente había una función para darle un "pase de amigo" a un colega para que los dos pudiésemos jugar, sin embargo, aun yo teniendo el juego completo (por EA Play), a el no le aparece ninguna clase de opción en la tienda de Origin mas que "comprar como regalo". y en ningún lado la versión de prueba. Ya no existe esta función o algo? Porque aun aparece en la descripción del producto.

También tratamos desde la nueva aplicación de EA Desktop y nada. No se si estamos pecando de ignorantes en algo.

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Solución Aceptada

Re: No puedo jugar con mi amigo "A Way Out"

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Hola @HoffmanVolger083 ,

 

Tu amigo debe descargarse el trial o versión de prueba, el botón está justo debajo del de comprar, debería aparecerle si no tiene el juego comprado:

 

 

Si la opción no le parece, puede ser porque está suscrito a EA Play y puede obtener el juego completo o porque ya lo ha comprado. Si no es así y la opción no aparece, debe contactar con un Asesor de EA:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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Re: No puedo jugar con mi amigo "A Way Out"

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Hola @HoffmanVolger083 ,

 

Tu amigo debe descargarse el trial o versión de prueba, el botón está justo debajo del de comprar, debería aparecerle si no tiene el juego comprado:

 

 

Si la opción no le parece, puede ser porque está suscrito a EA Play y puede obtener el juego completo o porque ya lo ha comprado. Si no es así y la opción no aparece, debe contactar con un Asesor de EA:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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Re: No puedo jugar con mi amigo "A Way Out"

★ Novice

Gracias por tu respuesta, ahora veo que la opción si que existe. El tema es que el no tiene el juego comprado, y no a pagado por EA Play. Esta fotografía es tomada desde su ordenador y como vez la opción no aparece, se nos hace super raro... Tomaremos el consejo y trataremos de contactar al asesor a ver si hay algo que se pueda hacer, muchas gracias de nuevo!

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