Re: Me robaron mi cuenta y cambiaron la pregunta de seguridad

por fons_garmo
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Me robaron mi cuenta y cambiaron la pregunta de seguridad

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le cambiaron la pregunta de seguridad, tengo miedo de que me la vuelvan a robar debido que tienen mi correo, o mi contraseña, no le puede poner mi pregunta de seguridad porque se la cambiaron ademas que nunca le habia puesto una se aprovecharon, necesito recuperar mi cuenta debido a que es mia no de el, ademas que siempre que me metia a mi ceunta tenia que resetar la contraseña.

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Re: Me robaron mi cuenta y cambiaron la pregunta de seguridad

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