marzo 2021
Buenas, hice un reclamo al soporte hace ya 23 días ya que fui baneado injustamente del online de Apex Legends y el soporte aun no da respuesta, no puedo llamar a los numeros de soporte ya que soy de Uruguay y sería una llamada internacional.
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2021
hola @SpicyZoe
Si necesitas apelar o tener detalles sobre si tu cuenta fue baneada mira este enlace
https://help.ea.com/es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Para soporte puedes contactar via chat o email
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
marzo 2021
hola @SpicyZoe
Si necesitas apelar o tener detalles sobre si tu cuenta fue baneada mira este enlace
https://help.ea.com/es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Para soporte puedes contactar via chat o email
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión