Error F21B019

[Krizsz42]

Hola, hoy trate de preordenar el fifa 22 ultimate edition desde el fifa 21 para asi aprovechar el descuento pero me salio el error F21B019, estuve jugando un rato y trate nuevamente como 10 minutos despues e igual no me dejo, mi consola es ps4 y tambien me aparece en ps store el fifa 22 

espero solucionarlo 

[EA_Antonio]

Hola, @Krizsz42 

Lamento que estés teniendo problemas para realizar la reserva.

Si la compra la estás intentando realizar en PlayStation, te recomiendo contactar con ellos directamente ya que ellos gestionan todo el pago y facturación de las compras realizadas en su plataforma (no es algo que podamos revisar de la comunidad) .

- Antonio 

[Krizsz42]

pero el error me aparece dentro del juego 

adjunto foto del mismo error es una foto sacada de internet

[edufrontini2206]

lo solucionaste? como ? a mi me aparece lo mismo y no se que hacer 

[edufrontini2206]

Antonio, estoy comprando desde dentro de FIFA y me aparece el mismo error. No se cómo solucionarlo. 

[EA_Antonio]

@edufrontini2206 Compraste el juego desde la cuenta con la que estás jugando o con otra distinta? ¿De qué país es tu cuenta de PSN?

- Antonio

[edufrontini2206]

El FIFA 21 lo compre de una cuenta distinta y en región sudamérica. Ahora me cree otra cuenta con región Espana que es donde estoy y cuando quiero hacer la pre reserva me da ese error. 

[EA_Antonio]

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@edufrontini2206  ha escrito:

El FIFA 21 lo compre de una cuenta distinta y en región sudamérica. Ahora me cree otra cuenta con región Espana que es donde estoy y cuando quiero hacer la pre reserva me da ese error. 

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En ese caso la oferta es para quien ha realizado la compra del juego, ya que la versión del juego no coincide con la región en la que estás en estos momentos.

Ambos deben coincidir .

- Antonio 

[danielus_24]

Yo también reserve la versión ultimate de FIFA 22 hace una semana, y al poco de  resérvala y efectuar el pago me salió ese error (F21B019), pero en historial de transacciones me aparece ya como pagado y todo, espero no tener ningún problema cuando salga el juego.

[Odcoa]

Me pasa lo mismo reserve la edición últimate y ahora me sale dicho error, esperar no tenga problemas y lo pueda jugar los 4 días antes tal como dice ahí.