Dead Space 2 Codigo de steam

[wilth86]

Buenas, quisiera saber como hacer para que el codigo que me ofrecen en steam pueda ser validado por origin, lo que pasa es que al usarlo no me deja, me aparece que ya ha sido usado y pues eso es imposible porque nadie mas tiene acceso a mi pc mas que yo y bueno, realmente quisiera saber como canjearlo porque no aparece en mi cuenta ni nada de eso.

[crunchipop · Accepted solution]

@wilth86 , Compraste el juego en steam y esta en tu biblioteca de Steam, el codigo que tienes es por el juego que esta en tu cuenta de Steam, Valve y EA (steam y origin) son empresas distintas.

Si necesitas mas informacion sobre esto, debes contactar a soporte de Origin o a soporte de Steam, pero como te dije, hiciste la compra en la tienda de Steam no en la de Origin.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop]

hola @wilth86  si es un codigo de steam , y ya fue canjeado en steam, es logico que te diga que el codigo ya ha sido canjeado, es de un solo uso.

[wilth86]

@crunchipop Hola, el juego lo compre por Steam y me dieron un código, cuando intente ponerlo en Origin me salía que ya estaba canjeado.

[crunchipop · Accepted solution]

@wilth86 , Compraste el juego en steam y esta en tu biblioteca de Steam, el codigo que tienes es por el juego que esta en tu cuenta de Steam, Valve y EA (steam y origin) son empresas distintas.

Si necesitas mas informacion sobre esto, debes contactar a soporte de Origin o a soporte de Steam, pero como te dije, hiciste la compra en la tienda de Steam no en la de Origin.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[c4ef01e7bee158f788f4330b41fd976d]

esto es lo que me sucede si ya tengo el juego por el codigo por que lo pide denuevo

[c4ef01e7bee158f788f4330b41fd976d]

este es un problema tengo el juego pero me pide el codigo denuevo y aun asi me sale que ya lo usaron o lo use

[AerisValentineHV]

debes contactar al soporte, no se si de steam o de origin si tienes ese problema de que te pide codigo