Baneo de mercado

por elcani888
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Baneo de mercado

★ Novice

Hola me banearon el mercado de trasnferencias sin ninguna razón hace 2 semanas, me podría dar alguna respuesta no me mandaron ni un mail no se por cuanto tiempo 

Mensaje 1 de 6 (385 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Baneo de mercado

Community Manager

Hola @elcani888 

 

Me temo que no te podemos ayudar con esto desde aquí. Te recomiendo que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

 

- Antonio

Antonio.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 6 (375 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Baneo de mercado

Community Manager

Hola @elcani888 

 

Me temo que no te podemos ayudar con esto desde aquí. Te recomiendo que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

 

- Antonio

Antonio.png
Mensaje 2 de 6 (376 Visitas)

Re: Baneo de mercado

★★★ Newbie

no contestan

 

Mensaje 3 de 6 (256 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Baneo de mercado

Community Manager
@sael456 ¿Has probado a contactar en horario de oficina? Ten en cuenta que están desde las 12 PM GMT +1 hasta las 9 PM GMT +1

Un Saludo
Groguet.png
Mensaje 4 de 6 (238 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Baneo de mercado

★★★ Newbie
@EA_Groguet Si e intentado o puedo recuperarla mandado un correo
Mensaje 5 de 6 (230 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Baneo de mercado

Community Manager
@sael456 Entonces tendrás que esperar a que vuelvan a ponerse en contacto contigo aunque probablemente lo mejor es hacerlo directamente a través de chat o teléfono ya que las cosas van más ágiles.

Un Saludo
Groguet.png
Mensaje 6 de 6 (223 Visitas)
Responder
0 kudos

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión