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Baneo de mercado

por elcani888
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Baneo de mercado

★ Novice

Hola me banearon el mercado de trasnferencias sin ninguna razón hace 2 semanas, me podría dar alguna respuesta no me mandaron ni un mail no se por cuanto tiempo 

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Re: Baneo de mercado

Community Manager

Hola @elcani888 

 

Me temo que no te podemos ayudar con esto desde aquí. Te recomiendo que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

 

- Antonio

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Re: Baneo de mercado

Community Manager

Hola @elcani888 

 

Me temo que no te podemos ayudar con esto desde aquí. Te recomiendo que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

 

- Antonio

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Re: Baneo de mercado

★★★ Newbie

no contestan

 

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Re: Baneo de mercado

Community Manager
@sael456 ¿Has probado a contactar en horario de oficina? Ten en cuenta que están desde las 12 PM GMT +1 hasta las 9 PM GMT +1

Un Saludo
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Re: Baneo de mercado

★★★ Newbie
@EA_Groguet Si e intentado o puedo recuperarla mandado un correo
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Re: Baneo de mercado

Community Manager
@sael456 Entonces tendrás que esperar a que vuelvan a ponerse en contacto contigo aunque probablemente lo mejor es hacerlo directamente a través de chat o teléfono ya que las cosas van más ágiles.

Un Saludo
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