Baneado sin justificacion

[bicirueditasCL]

He sido baneado sin razon aparente alguna, hace 10 dias  atras me banearon , por supuesto cheating y la verdad es que no he ocupado absolutamente nada , juego cuando llego de mi trabajao un par de horas solo o con amigos y hoy intente jugar y me arrojo que he sido baneado por supuesto cheating , y no he instalado nada malicioso en mi pc, solo los tipicos programas que se auto ejecutan al inicio de windows como discord, g force exp , programa de mi teclado alloy hhyper x entre otras como mega upload pero nada que sea perjudicial a mi parecer con respecto al jkuego, mande ticket pero es EA dudo que me desbaneen , pagar la version de oro del juego para ser baneado por nada, increible su sistema de anti cheat , mis estadisticas son re mala incluso , como dije antes juego solo para pasar el tiempo luego de trabajar 

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @bicirueditasCL 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @bicirueditasCL 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[bicirueditasCL]

Ehh el numero de telefono no se puede llamar ya que son internacionales (soy de chile) y no encuentro el chat en vivo con personal de EA, necesito ayuda no alcance ni a jugar mucho el juego que digamos

[EA_Groguet]

@bicirueditasCL Es probable que no encontrases el chat porque estuvieras buscándolo fuera de horario.

Trata de hacerlo desde las 12pm GMT+1 a las 9pm GMT+1

Un Saludo

[Air-iSkywalker]

No creo que EA DICE se equivoque y cometa el error de banear accidentalmente a alguien por un falso banned, muy poco probable, pero puede caber la posibilidad que haya algún Tramposo usando hacks con algún spoofer ocultando las direcciones físicas de sus componentes falsificándolas con otras direcciones aleatoriamente y haya podido introducir la tuya accidentalmente y el BAN te cayó a tí en vez de a él. Esta técnica la suelen usar mucho los tramposos de ACTIVISION, pero por el momento que yo sepa aun no hay hacks en BF2042, pero lo que si hay y se consideran trampas igualmente que a los softwares de hacking son los Mods físicos externos llamados (Cronus zen o Strike pack) que se conectan a la PC mediante USB para jugar con mando para obtener CERO recoil y mejor auto apuntado a largas distancias que el juego no ofrece. Por lo tanto usar estos MODS Cronus Zen o Strike Pack se considera hacer trampas y razón de BANNED. Que tengas suerte en tu reclamación

[bicirueditasCL]

Vuelvo a contactarme en el horario indicado y sigue sin estar disponible el chat, increible que para poder gestionar compra se pueda en cualquier hoario pero para solucionar un problema generado por ustedes llevo mas de 15 dias sin poder solucionar el problema del ban.

[coronel-cartel]

@bicirueditasCL a mi anoche cuando quise jugar me aparece un baneo del dia anterior a las 4 de la mañana , como te pueden bannear sin estar jugando , esto es lamentable , el juego esta lleno de cheart y no hacen nada y bannea a gente sin jugar

[1360935690]

@bicirueditasCL Hace 5 años que juego y me sucedió lo mismo que a vos. He tratado por todos los medios de que me justifiquen la situación y no lo han hecho. Si pudiste solucionar tu problema por favor ayúdame para yo también poder hacerlo. Desde ya muchas gracias