marzo 2018
Hola,mi problema es que tengo mi cuenta PSN vinculada a una cuenta Origin que no me se sus datos y no puedo acceder a ese correo Gmail y queria saber como hago para desvincular esa cuenta y poner la mía ya contacte con los de Chat de EA pero no me solucionaron nada,les agradecería que me guiaran de que hacer en mi caso
Se los agradecería por favor que me ayuden,gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2018
Hola @XRicardoPerezz
Lo que puedes hacer es vincular ambas cuentas en una y que se quede como único correo ese al que puedes acceder. Eso tiene ventajas e inconvenientes que puedes leer en el enlace:
https://help.ea.com/es-es/help/account/linking-accounts-and-persona-transfers/
Una vez tengas claro que es lo que quieres hacer debes ponerte en contacto con soporte técnico:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés
marzo 2018
Hola @XRicardoPerezz
Lo que puedes hacer es vincular ambas cuentas en una y que se quede como único correo ese al que puedes acceder. Eso tiene ventajas e inconvenientes que puedes leer en el enlace:
https://help.ea.com/es-es/help/account/linking-accounts-and-persona-transfers/
Una vez tengas claro que es lo que quieres hacer debes ponerte en contacto con soporte técnico:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés
abril 2018
Gracias amigo por aclarme muchas dudas eres el * amo!! :D
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión