sims 4 öffnet nicht

[bmth876]

Guten Tag,

seit einigen Wochen startet Sims 4 nicht mehr. Wenn man auf spielen klickt schließt sich kurzzeitig Origin und der Prozess von Sims 4 wird ausgeführt aber nach kurzer Zeit öffnet sich Origin wieder und der prozess wurde davor schon beendet. Es wird auch keine crash log datei erstellt.

Was ich bereits versucht habe:

-Gesamte Cache löschen

-alle Treiber Aktualiesiert

-Spiel sowie auch Origin Komplett neuinstallieren

-Origin bzw. Sims 4 als Adminstartor ausführen

-Firewall ausgeschaltet

-Sims 4 über Origin reparieren lassen

-Alle mods sowie CC's Rausgenommen

[DarkLady1979 · Accepted solution]

@bmth876 ok - probiere mal das hier:
https://crinrict.com/blog/de/2019/03/windows-10-defender-ueberwachter-ordnerzugriff.html - ja, auch bei Win 11

https://crinrict.com/blog/de/2020/10/ausnahmen-fuer-antiviren-programme-hinzufuegen.html - in deinem McAffee


für jeweils diese Dateien:
C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe (Pfad kann abweichen, je nachdem wo du Origin installiert hast)
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe

[DarkLady1979]

@bmth876 welches Virenprogramm und welches Betriebssystem nutzt du?

[bmth876]

zurzeit tatsächlich keines ich habe gerade gesehen das mein abo abgelaufen ist 

[DarkLady1979]

@bmth876 das Abo vom Virenprogramm?

Bitte trotzdem einmal schreiben, welches du da installiert hast und welches betriebssystem du hast.

[bmth876]

windows 11 und McAffe

ich kenne mich leider null mit technik aus

[DarkLady1979 · Accepted solution]

@bmth876 ok - probiere mal das hier:
https://crinrict.com/blog/de/2019/03/windows-10-defender-ueberwachter-ordnerzugriff.html - ja, auch bei Win 11

https://crinrict.com/blog/de/2020/10/ausnahmen-fuer-antiviren-programme-hinzufuegen.html - in deinem McAffee


für jeweils diese Dateien:
C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe (Pfad kann abweichen, je nachdem wo du Origin installiert hast)
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe

[EA_Vendcera]

Hallo @bmth876,

ich wollte nur mal kurz nachfragen, wie es mittlerweile aussieht? Hattest du eine Chance die Tipps von DarkLady1979 auszuprobieren und konntest du dadurch dein Problem lösen?

Gib uns doch ansonsten gerne eine kurze Rückmeldung.

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hey @bmth876,

da wir nichts weiter mehr von dir zurück gehört haben, gehe ich mal davon aus, dass das Thema geklärt ist und markiere die Antwort von DarkLady dementsprechend als Lösung.

Falls du doch noch Probleme hast, die Sims 4 zu starten, sag einfach nochmal Bescheid!

-Vendcera