kann keine spiele kaufen

[-DGR-Southpole]

hy zusammen, meine tochter kann einfach nichts kaufen auf ihren account wie ist das möglich  ??

wir können zwar Codes von anderen verwenden aber nicht im Store kaufen !! Der Store ist garbnicht vorhanden!!

bitte um schnelle hilfe es gibst schon wieder  neue Sims4 Sets :D

lg

[DarkLady1979]

@-DGR-Southpole Deine Tochter hat vermutlich ein Kinderkonto - auf diesen sind keine Onlinekäufe möglich. Das geht erst ab einem Alter von 16 Jahren.

Du kannst in dem Fall nur den Kundendienst kontaktieren und anfragen, ob das Konto ggf auf dich überschrieben werden kann bzw ob man dem Konto mehr Rechte geben kann.

Alternativ bleibt sonst nur, Codes bei anderen Händlern zu erwerben - dabei ich jedoch zu beachten, dass nur Amazon ein autorisierter Partner von EA ist und der Kauf bei sogenannten Keysellern auf eigenes Risiko erfolgt.