Spielfehler bei Sims4 iMac

[itsadxm_13]

Hi Leute. ich hoffe jemand von euch kann mir helfen weil ich habe ein großes Problem.

Es gibt mehrere Punkte wo ich Probleme habe. Unter anderem die Galerie und die Packs. Also ich kann die Galerie nicht mehr öffnen bzw es wird garnicht angezeigt "home" "Community" das alles wird nicht angezeigt. wenn ich auf das Galerie Symbol gehe dann werden nur Häuser von "Maxis" angezeigt. Ich kann mir keine Häuser logischerweise runterladen und keine Hochladen. Nächster Punkt die Packs. Ich habe mir vor paar Wochen das Pack "An die Uni" gekauft + Sommmerterassen oder wie das heißt Diese Sommerterassen-Pack wird angezeigt aber An die Uni nicht. und ich finde es echt blöd weil ich dafür 50€ gezahlt hab für beide und jetzt ist nur 1 da. Wenn ich auf origin bin dann steht das ich habe es runtergeladen aber im spiel selbst ist es nicht drinnen. Aja und noch was. Wenn man das Spiel starten also der Homebildschirm ihr wisst schon. Sieht man ja unten so auf der Seite die packs die man hat und die packs die man nicht hat richtig? genau bei mir werden nur die angezeigt die ich habe aber die die ich nicht habe werden mir garnicht angezeigt. und ja ich hoffe jemand von euch kann mir helfen. danke im voraus

lg <3

[DarkLady1979 · Accepted solution]

Auf der Legacy gehen keine Online-Features - die Galerie gehört dazu und auch die Anzeige, welche EP einem noch fehlen etc. Ebenso funktionieren auf  der Legacy keine Erweiterungen mehr, die nach Reich der Magie heraus kamen.

Um die Legacy abstellen zu können, musst du sie deinstallieren und die normale Spielversion installieren - das geht aber wie gesagt nur, wenn du einen metal-fähigen Mac hast.
Ob dein Mac darunter fällt, kannst du hier nachsehen:
https://support.apple.com/en-us/HT205073

[DarkLady1979]

Überprüfe, ob du die reguläre vVersion des Spiels oder die Legacy-Version hast.
In der Legacy funktioniert an die Uni nicht mehr und es gibt auch keine Online-Features. In dem Fall müsstest du überprüfen, ob dein Mac metal-fähig ist und wenn ja, die reguläre Version laden.
Solltest du ein nicht metal-fähiges Geräz haben, müsstest du dir ein neues Gerät anschaffen. In dem Fall kannst du beim Kundendienst von EA aber darum bitten, dass dir die Kosten für das Uni-EP erstattet werden.

[itsadxm_13]

ok Dankeschön und weist du vielleicht wie das mit der Galerie geht?

[DarkLady1979]

mit welcher Version spielst du denn? Normal oder Legacy?

[itsadxm_13]

legacy weil ich nicht weis wie ich das Legacy abschalte

[DarkLady1979 · Accepted solution]

Auf der Legacy gehen keine Online-Features - die Galerie gehört dazu und auch die Anzeige, welche EP einem noch fehlen etc. Ebenso funktionieren auf  der Legacy keine Erweiterungen mehr, die nach Reich der Magie heraus kamen.

Um die Legacy abstellen zu können, musst du sie deinstallieren und die normale Spielversion installieren - das geht aber wie gesagt nur, wenn du einen metal-fähigen Mac hast.
Ob dein Mac darunter fällt, kannst du hier nachsehen:
https://support.apple.com/en-us/HT205073

[Freggi-Liz]

Hallo @itsadxm_13 , @DarkLady1979 

ich klicke mich mal ins Gespräch ein.

@itsadxm_13 schreibe mal, welchen iMac du hast und welchen MacOS

Wenn du Origin installiert hast, zeigt er derzeit automatisch auch die legacy Version in einem Banner an

Du musst das ganze aber nicht installieren, wenn du Catalina darauf hast.

Da ich auch einen MBP 2015 habe, zeigt er mir auch automatisch legacy an, welche ich aber nicht installiert habe, sondern nur die normalen Sims Version.

Hoffe es hilft dir weiter!

[itsadxm_13]

ok danke. ja habe gerade nachgesehen und meiner wurde im jähr 2011 gemacht oder so. also ja. ich habe noch einen laptop wo ich es spielen kann aber trotzdem danke an euch zwei.

[itsadxm_13]

Ich habe den iMac High Sierra 2011. Version 10.13.6. 

[Freggi-Liz]

Huhu @itsadxm_13 

also spielst du mit der  Legacy Version, da ist die Uni nicht mit beinhaltet, siehe hier

https://help.ea.com/de-de/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-legacy-edition/

Die Legacy Version unterstützt auch keine Galerie, siehe hier

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/The-Sims-4-Legacy-Edition-thread/td-p/8420037

Du müsstest nun mal schauen, welche Version du nun von den sims installiert hast