Spiel hängt sich nach 5 Minuten auf und lässt sich nicht mehr schließen

[oprisjen]

Habe ein Macbook Air 2018 mit Intel UHD Graphics 617 1536 MB Grafikkarte. Habe bereits einige Erweiterungspacks heruntergeladen und konnte danach einwandfrei spielen. Habe mir heute noch eine Erweiterung gekauft und wollte danach das Spiel starten. Danach erschien eine Fehlermeldung "Grafikkarte nicht erkannt". Ebenfalls wurden alle meine Spielstände gelöscht. Diese Fehlermeldung erschien nach Deinstallieren und wieder Installieren von Sims 4 nicht mehr. Jedoch hängt sich das Spiel nach spätestens 5 Minuten auf und lässt sich  nur mehr mit "Sofort beenden" schließen.

[DarkLady1979]

@Freggi-Liz, das ist hier etwas für dich

[Freggi-Liz]

Danke @DarkLady1979  ❤️

@oprisjen 

schau unter der GraphicsCards.sgr and GraphicsRules.sgr ob deine Grafikkarte eingetragen ist. 

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Sims 4  Icon und wähle  „Paketinhalt anzeigen“

Dort muss du mal nachsehen mit dem TextEdit ob deine Karte eigetragen ist.

Du findest die Info über deine Karte bei *Über meine Mac*

Lösche zudem auch mal den Cache deiner Sims.

Falls du Catalina nutzt, könnten die Probleme auch davon kommen