Sims 4 stürzt auf Neuem Laptop ab (Windows 10)

[al_xii12]

Hallo zusammen,

Ich habe mir einen neuen Laptop zugelegt und anschließend mein Sims 4 installiert. Seid Tag 1 ist es so, dass mein Spiel immer nach 15-45 min abstürzt. Es erscheint eine Fehlermeldung mit ‚dieses Spiel funktioniert nicht mehr‘ und anschliessend muss ich das Spiel schließen.
Ich habe schon alles erdenkliche probiert.
Das Spiel stürzt mit und ohne Mods ab.
Ich habe es auch schon deinstalliert und es auf einem anderen Datenträger abgespeichert.
Wäre echt nett wenn einer mein Problem lösen könnte.

VG

[DarkLady1979]

Kannst du bitte einmal deine dxdiag posten?
Dazu Windows-taste + R drücken, dxdiag eingeben, alle Informationen speichern und die Textdatei hier an einen Post dran hängen.

[al_xii12]

Hey,

Danke für die schnelle Antwort! 

Ich habe das jetzt gespeichert ohne, dass das Spiel abgestürzt ist. Weiß nicht ob es jetzt damit zusammenhängt  

[DarkLady1979]

bitte aktualisiere mal die Treiber für deine beiden Grafikkarten.

Stelle zudem sicher, dass das Spiel auf jeden Fall mit der NVidia-Karte startet.

Da die Grafikkarte nur untere Mittelklasse ist und damit für Sims 4 nur bedingt geeignet, stell mal die Grafikoptionen im Spiel auf mittel/niedrig und schalte den Laptopmodus ein.

[al_xii12]

Wie stelle ich das an .. 

Kenne mich nicht wirklich mit sowas aus.

[DarkLady1979]

Zum Treiber aktualisieren auf die Seiten der jeweiligen Hersteller gehen und dort dann deine Daten eingeben. Dann Treiber herunterladen und installieren..

Wie man dem Spiel die Grafikkarte zuweist, müsste ich jetzt auch googlen. da findet man einige gute Anleitungen.

Und die Grafik stellst du ganz einfach im Spiel unter Optionen um, da gibt es mehrere Punkte.

[al_xii12]

Vielen Dank