Juli 2016
Hallo! Ich spiele schon lange die Sims4. Seit heute Mittag funktioniert da irgendwas nicht mehr. Die Sims lädt lange, wenn man z.B. Reisen will, Die Sims ruckeln total und die Maus hängt hinterher. Ich kann selbst auf der niedrigsten Grafikeinstellung nicht spielen. Wenn ich die Sims erstelle, läuft alles total flüssig. Das spiel habe ich schon geupdatet, Repariert und den Cache hab ich auch schon geleert ( davor habe ich es erst deinstalliert und neu installiert und gedacht es würde gehen aber es lief genauso langsam wie vorher . Ich habe keine Mods oder sonst irgendwas. Ich spiele auf einem Laptop (der mir bisher nie Probleme gemacht hat- auch mit SIms4!) . Ich bräuchte sehr dringend Hilfe, da es für einen Anruf zu spät ist und mich das Problem nicht in Ruhe lässt!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juli 2016
Ja, das kannst du selber machen - indem du auf die Herstellerseite deiner Grafikkarte gehst, dort nach neuen Treibern suchst, diese herunter lädst und dann installierst.
Juli 2016
Hey @SosoHeart,
kannst Du mir bitte einmal eine DxDiag Datei erstellen und anhängen?=)
Wie Du diese DxDiag erstellen kannst? -> Klick mich! <-
Um den DXDIAG-Bericht auf deinem Computer aufzurufen, führe bitte die folgenden Schritte durch:
Der fertige DXDIAG-Bericht enthält verschiedene Informationen, die sehr hilfreich zur Identifizierung der Leistungsprobleme eines Spiels sein können.
Hast du Probleme beim Lesen der DXDIAG-Datei, kannst du diese auch jederzeit als Textdatei speichern und einem EA-Berater schicken, um dir weiterhelfen zu lassen.
Wenn Du sonst noch etwas brauchst oder hier antwortest, tag mich einfach mit @EA_Valgard. =)
Cheers,
Val
Juli 2016
Hey @SosoHeart,
Deine Grafikkarten Treiber sind von 2013 und sollten mal aktualisiert werden. :/
Ein Wunder, das Sims damit überhaupt läuft. :o
Cheers,
Val
Juli 2016
Abgesehen vom Alter des Grafikkartentreibers ist die Grafik auch nicht zum Spielen anspruchsvollerer Spiele wie Sims 4 geeignet.
Setz die Grafikeinstellungen im Spiel mal alle auf niedrig bzw schalte den Laptopmodus ein.
Arbeitsspeicher ist mit 4GB auch etwas knapp.
Zusammenfassend gesagt ist der Laptop eigentlich nicht zum Spielen geeignet, sondern mehr ein Gerät zum Arbeiten.
Juli 2016
Vielen Dank.
Wie kann ich die denn aktualisieren? Also kann ich das überhaupt selber machen?
Juli 2016
Ja, das kannst du selber machen - indem du auf die Herstellerseite deiner Grafikkarte gehst, dort nach neuen Treibern suchst, diese herunter lädst und dann installierst.
August 2016
Hallo, ich habe ein ähnliches problem und habe gesehen das mein grafikkarten treiber von 2009 ist und ich finde nirgendwo ein update dafür was soll ich tun?
meine grafikkarte ist ATI Radeon HD 4350
August 2016
Warst du schon auf der AMD Seite: http://support.amd.com/de-de/download ?
Da kannst du deinen Computer erkennen lassen
Good Luck
Crin
I don't work or have any association with EA. I give advice to the best of my knowledge and cannot be held responsible for any damage done to your computer/game.
Please only contact me via PM when asked to do so.
Important Threads
Dezember 2017
Hallo Zusammen,
ich habe genau das gleiche Problem... Habe gerade nachgeschaut und festgestellt, dass mein Treiber für die Grafikkarte vom 19.05.2016 ist. Nun war ich auf der Seite von Intel, aber dort gibt es nur den Treiber von 2015... Was soll ich jetzt machen?
Schonmal danke im vorraus für die Antwort
LG Gina
Kontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.
Kontakt zur EA HilfeIn unseren Sims-Foren findest du Tutorials und andere Infos rund um die Sims.
Mehr anzeigenWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe