Sims 4 lässt sich nicht starten

[Sinther2311]

Hallo,

Also schon mal ein "tut mir leid", dass ich hier nen neuen Threat auf mach mit dem selben Thema wie in anderen... aber irgendwie komm ich nicht weiter.

Und vorallem versteh ich schon die meisten Problemlösungsvoschläge irgendwie nicht *schäm* mileyembarrassed:

Also ich habe das Spiel gestern bekommen und über Origin herunter geladen... hat schon seeeeeehr lange gedauert (fast 3.5 Stunden) aber das liegt einfach an meinem Laptop denk ich...

Dann wars fertig und es stand dran "Installation abgeschlossen", sobald ich aber auf Spielen geklickt habe kam eine Nachricht, dass der Download noch nicht abgeschlossen ist und bei 97% liegt.

Gut dann eben über Rechts-Klick auf Spiel reparieren, dass hat sich dann auch gelöst (anscheinend wurde der Soundtrack nicht ganz heruntergeladen)

Aber wenn ich jetzt auf starten gehe kommt immer nur die ja schon bekannte Meldung "The Sims 4 Funktioniert nicht mehr"... jetzt steh ich vo nem großen Rätzel und komm einfach nicht weiter.

Vielleicht kann mir ja jemand von euch helfen?

Hab mir Mühsam das Geld zusammen gespart und bin jetzt ein wenig deprimiert ... mileysad:

Lieber Gruß

Chiara

[crinrict]

Kannst du mal deine DxDiag posten ?

1. Windows-Taste + R drücken
2. DxDiag eingeben
3. Alle Informationen speichern 
4. Dann aus der Text-Datei hierher kopieren. Kannst du in mehrere Posts aufteilen, wenn es keinen Platz hat. Alternativ kannst du den Text auch hier reinkopieren: http://pastebin.com und dann den Link hier ins Forum stellen.

[Sinther2311]

Danke für die Antwort!

hier ist der Link: http://pastebin.com/Tavn9L1H

[crinrict]

Tut mir leid, aber das Spiel läuft mit dem Chipsatz (Graikkarte) nicht. Dein Computer entspricht nicht den Minimalanforderungen.

[Sinther2311]

Zwar keine tolle Antwort aber immerhin überhaupt eine

vielen Dank für deine Hilfe!