Sims 4 hunde und katzen problem
von Skadi66Originalbeitrag
ich habe mir letztens die Sims 4 Hunde und Katzen gekauft und hatte seitdem ständig Probleme mit dem spielen . ich wurde immer rausgeschmissen und ich wusste nicht woran das lag... Jetzt habe ich gesehen, dass man dafür die 64 bit Version braucht und ich diese nicht besitze :/ kann man den Code irgendwie wieder rückgängig machen ?
Hi @Skadi66
Kannst du mal deine DxDiag posten ?
- Windows-Taste + R drücken
- DxDiag eingeben
- Alle Informationen speichern;
- Die Text-Datei kannst du direkt deinem Post anhängen.
Good Luck
Crin
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Ich weiß der Computer ist schon älter aber ich hatte nie Probleme
Ist das echt so ne blöde Sache mit den registrieren der Codes ? :/
Hallo @Skadi66
da du nur ein 32 bit hast und auch sonsten das System eher an der unteren Grenze liegt, glaub ich nicht, dass das Laufen wird.
Wenn du das Spiel über Origin gekauft, kannst du versuchen über den Support eine Rückzahlung zu bekommen (Keine Garantien).
Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat
- https://help.ea.com/en/contact-us/new/
- Wähle Neuen Fall (oder einen bestehenden, falls du bereits einen zum Thema hast)
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Good Luck
Crin
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