Sims 4 Online Galerie lädt nicht

[tommo_cc]

Hallo, in meinem Sims 4 lädt die online Galerie nicht. Es wird zwar ein lade Zeichen angezeigt aber nach ca 20 Sekunden werden alle Felder mit einem Roten Kreuz ausgefüllt. Habe das Spiel schon de und wieder installiert aber es ist trotzdem immer noch so. Kann mir wer helfen ? 

[DarkLady1979]

schau mal hier und probiere die Lösungen da durch:
https://answers.ea.com/t5/Die-Sims-4/Kein-Zugriff-auf-Galerie/m-p/7984194#M13398

16 oder älter bist du? Wenn nein, ist das der Grund, für die Galerie muss man mindestens 16 Jahre alt sein.