Sims 4 Collectors Edition AKTIVIERUNGSKEY FEHLT

[xItsJok3Rx]

Hallöchen liebes EA Team&Community,

Ich habe mich wahnsinnig auf die Sims 4 gefreut, also bestellte ich mir die Collectors Edition vor.

Als sie ankam machte ich grosse Augen als alles wunderbar vorhanden war ausser das wirklich Wichtige. Der Aktivierungs Code! Wie kann es sein das man den vergisst? Ich weis nicht ob EA oder AMAZON daran schuld ist, jedenfalls kann ich an meinem letzten freien Tag mein Spiel nicht spielen und muss das ganze Ding was ich für 100€ gekauft habe wieder zurückschicken und darf mich auf weitere Wartezeiten freuen. Danke dafür! 

Bevor ich diesen Schritt gehe, wollte ich fragen ob es irgendwie möglich ist mir den Code auf grund nennung von Origin Daten und CD/Produkt ID zuschicken zu lassen. Der muss ja irgendwo in der Datenbank zu finden sein. Wenn nicht, ist es doch möglich mir einen ersatz Key zukommen zulassen oder überhaupt mal einen Key!!! Ich hoffe um eine Antwort und Lösung, da ich echt am verzeweifeln bin. Und über 1H in der Warteschleife sitzen? Nein Danke!

Grüße,

~Joker

[crinrict]

Der Code befindet sich NICHT in der DVD Hülle. Bei mir war er am gleichen Ort wie das Buch. Ist ein recht schöner kartonierter Zettel (farbig).

Wenn der wirklich fehlt, würde ich bei AMAZON anrufen oder Live Chat. Die können dir evlt. einen neuen Key geben.

[xItsJok3Rx]

Ja danke, habe schon die ganze Collectors Edition auf den Kopf gestellt, nirgends ein farbiger Zettel. :/ Alles klar wie komm ich denn in den Live-Chat?

[crinrict]

Versuchs mal hier: https://www.amazon.de/gp/help/contact-us?

Must dich einloggen, damit der Link geht.

[xItsJok3Rx]

Dankeschön, hänge nun im Livechat mit ner Mitarbeierin, hoffe es kommt was dabei raus. :/ Danke dir für die schnelle Hilfe! 

[xItsJok3Rx]

Hey nochmal,

Amazon sagt: keine ahnung. Werde nun es bei EA probieren in der Hoffnung auf keine 2h warteschleife >.<