Mein sims 4 funkioniert nicht mehr ich kann auch keine Updates mehr machen

[mandyzentgraf]

Hallo zusammen ich könnte heulen. Ich wollte vor ein paar Tagen die sims 4 spielen und da kam ich möchte ein update für das spiel laden doch es lies  sich nicht laden und da habe ich mir hilfe geholt in Facebook auf einer Sims Seite und da sagte man mir ich soll Origin komplett löschen so das habe ich gemacht und wieder installiert und nun kommt jedes mal eine Fehlermeldung wenn die Spiele für die sims 4 runtergeladen werden was kann ich jetzt tun bitte helft mir 

[DarkLady1979]

Welche Fehlermeldung kommt da?

[EA_Unity]

Hallo @mandyzentgraf, 

besteht dein Problem immer noch?

[mandyzentgraf]

Ja mein Problem besteht leider immer noch habe jetzt immer mal versucht Origin wieder neu zu installieren und konnte auch das Basisspiel von die Sims4 runterladen aber wenn es dann das nächste Pack laden wollte stand da immer eine Fehlermeldung mit Zahlen die ich aber jetzt nicht mehr weiß. Was kann ich da noch tun ? 

[DarkLady1979]

Spielst du auf einem Windows-PC oder einem Mac?

Kannst du ggf die genaue Fehlermeldung einmal posten bitte`?

[mandyzentgraf]

Ich spiele die sims 4 auf meinem PC und der Fehlercode lautet 327683:0. Kann man mir da Helfen das wäre sehr nett :D

[DarkLady1979]

schau mal hier:
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Fehlermeldung-fehler-327683-0/td-p/5634289

[mandyzentgraf]

Danke dir ich schaue es mir mal an danke dir 

[mandyzentgraf]

Also ich habe mir den Link Angeschaut der mir gegeben wurde und habe einige dinge gelöscht aber es kommt immer noch die gleiche Fehlermeldung hat jemand noch einen anderen Tipp ich verzweifle echt. 

[DarkLady1979]

Firewall und Virenprogramm vor dem Staren von Origin/Sims 4 deaktiviert?