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Kein Zugriff auf Galerie

von Moosrose1981
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Akzeptierte Lösung

Kein Zugriff auf Galerie

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★★★★ Novice

Hi,

 

ich denke mal, die Wartungsarbeiten vom 26.06.2019 sind abgeschlossen. Leider ist es mir nicht möglich, die Galerie aufzurufen. Mir wird immer angezeigt, dass ich dafür online sein muss, was ich aber bin.

 

Kann mir jemand Tipps geben?

 

Dankeschön ihr Lieben.

Nachricht 1 von 12 (320 Ansichten)
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Anerkannte Lösung

Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

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@Moosrose1981 Kannst du mal deine Sicherheitssoftware prüfen, ob die was geblockt hat von Sims oder Origin ?

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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

★★★★ Novice

Die genaue Fehlermeldung lautet:

 

kein Online - Zugriff möglich

Eine oder mehrere der Die Sims Online-Dienste sind im Augenblick offline.

Bitte versuche es später noch einmal.

 

 

 

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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

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@Moosrose1981 hast du heute immer noch Probleme ?

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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

★★★★ Novice

Hallo Crin,

 

leider ja.

Nachricht 4 von 12 (239 Ansichten)
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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

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@Moosrose1981 Kannst du mal deine Sicherheitssoftware prüfen, ob die was geblockt hat von Sims oder Origin ?

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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

★★★★ Novice

Sorry, dass ich mich nicht nochmal gemeldet habe. Bin die letzen Wochen nicht wirklich zum Testen gekommen. Es war die Sicherheitssoftware. Bedauerlicherweise reicht es nicht aus, Ausnahmen hinzuzufügen. Ich habe die jetzt für die Zeit, in der ich SIMS 4 spiele, deaktiviert.

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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

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@Moosrose1981 Was hast du denn alles als Ausnahme hinzugefügt ? Sicherheitssoftware auszuschalten ist nicht zu empfehlen.

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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

★★★★ Novice
@crinrict Origin.exe als auch OriginClientService.exe
Nachricht 8 von 12 (119 Ansichten)
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Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

Champion

Füge Sims4.exe auch noch mal hinzu.

Nachricht 9 von 12 (108 Ansichten)

Betreff: Wartungsarbeiten an der Sims 4 Galerie - 26. Juni 2019

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@Moosrose1981 Füge zudem TS4.exe und TS4_x64.exe hinzu. Du findest beide Dateien hier: programme(x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin

(der Ordner kann variieren je nachdem, wo du das Spiel installiert hast). 

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