März 2019
Hallo,
Ich habe ein Problem Sims zu öffnen. Ohne Origin funktioniert es nicht, aber wenn ich mich dort anmelde, heißt es dass ich Sims 4 garnicht besitze.
Was natürlich nicht sein kann, ich habe es gespielt und die Verpackung bei mir. Dann habe ich versucht, mich mit den anderen Emails einzuloggen, was nichteinmal funktioniert hat.
Ich habe außerdem versucht, den Code einzugeben, um Origin zu zeigen, dass ich Sims besitze. Es wurde mir dann gesagt, dass dieser Code schon benutzt wurde, wahrscheinlich von mir, von wem sonst. Ich habe lange gespielt und würde nicht nur das spiel gerne verlieren sondern meine Zeit nicht verschwendet haben. Weiß jemand, woran es liegen kann? Habe ich mich vielleicht 2 Mal mit der selben Email angemeldet?
März 2019
wenn du sicher bist, dass du mit der richtigen Mailadresse, also dem richtigen Account eingeloggt bist und dort tatsächlich dein Spiel nicht ist, wende dich bitte an den Kundendienst - die können anhand des Codes schauen, was mit deinem Konto/Spiel passiert ist.
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