Die Sims 4 - Grafikkarte blockiert TS4.exe

[thesimmer010]

Hallo, 

ich habe gestern Abend DIe Sims 4 mit allen EP´s (bis auf Werde Berühmt), GP´s und ein Paar SP´s auf den Laptop meiner Schwester installiert.

Als sie heute einen Hund erstellen wollte, kam immer die Meldung von Windows: Grafikkarte blockert TS4.exe

Wie kann ich diesen Fehler beheben und was kann man sonst dagegen tun?

Hoffe auf Antwort

TheSimmer010

[DarkLady1979]

kannst du bitte einmal die dxdiag des Gerätes posten?
Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, alle Informationen speichern und die Textdatei hier an einen Post anhängen.