Januar 2022
Ich wollte ein einzelnes Accessoire-Pack kaufen und sehe erst beim Installieren das daraus einfach das Feiertags-Bundle gemacht wurde und nun 2 Spiele abgebucht wurden. Dabei habe ich eindeutig nur auf das eine Pack gedrückt und bin dann auf kaufen gegangen. Wie mache ich den Kauf wieder Rückgängig?? Man kann ja nicht einfach meine Bestellung ändern und ich soll das dann zahlen...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Januar 2022
Januar 2022
Januar 2022
Hallo @nicolegioia02,
keine Sorge, wenn du ein Pack dabei aus Versehen doppelt gekauft hast, kann dies zurückerstattet werden.
Bitte wende dich dabei, wie DarkLady schon erwähnt hat, an die Kollegen im Kundendienst.
Rückrufe sind momentan übrigens immer noch ausgeschaltet aber du kannst, wenn du anrufen möchtest auch einfach so durchkommen. Ansonsten gibt es noch Chat oder E-Mail als Kontaktoption.
-Vendcera
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