Update klappt nicht 🤷‍♀️ [ Bearbeitet ]

[mrsrupertt]

Update erforderlich! 
leider klappt’s nicht. Ich komme von der Aufforderung zum Update auf der Simpsons Startseit nur da her —> [Link entfernt]

Da passiert allerdings genau nix und sie bleibt leer. 
Wie soll ich vorgehen?  
Lg Mrs.Rupertt

[Freggi-Liz · Accepted solution]

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@mrsrupertt  schrieb:

Update erforderlich! 
leider klappt’s nicht. Ich komme von der Aufforderung zum Update auf der Simpsons Startseit nur da her —> [Link entfernt]

Da passiert allerdings genau nix und sie bleibt leer. 
Wie soll ich vorgehen?  
Lg Mrs.Rupertt

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Hi @mrsrupertt 

normalerweise wird die App über den jeweiligen App Store aktualisiert iTunes oder google Play

Wieso das anders bei dir läuft, kann ich nicht ganz nachvollziehen!

Wende dich daher bitte an den Support

https://help.ea.com/de/contact-us/

[Freggi-Liz · Accepted solution]

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@mrsrupertt  schrieb:

Update erforderlich! 
leider klappt’s nicht. Ich komme von der Aufforderung zum Update auf der Simpsons Startseit nur da her —> [Link entfernt]

Da passiert allerdings genau nix und sie bleibt leer. 
Wie soll ich vorgehen?  
Lg Mrs.Rupertt

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Hi @mrsrupertt 

normalerweise wird die App über den jeweiligen App Store aktualisiert iTunes oder google Play

Wieso das anders bei dir läuft, kann ich nicht ganz nachvollziehen!

Wende dich daher bitte an den Support

https://help.ea.com/de/contact-us/

[EA_Vendcera]

Hallo @mrsrupertt,

wie Freggi-Liz hier bereits erklärt hat, solltest du die App direkt aus dem App Store bzw. Google Play Store updaten können.

Über eine solche Webseite zu gehen, ist definitiv nicht nötig und der Link allein sieht schon etwas merkwürdig aus, sodass ich ihn vorsichtshalber entfernt habe.

-Vendcera