Springfield Nachbarn

[1986sassi]

Hallo,ihr Lieben
Ich hoffe,dass mir hier Jemand helfen kann,da die letzten Posts schon ne Weile her sind
Seid dem kleinen Update ,,der große Jamshed" gestern Nachtmittag kann ich zwar noch meine Nachbarn besuchen( komm also noch in die Städte rein )
Kann aber keine Freundschaftsaktionen mehr ausüben,keine Punkte mehr sammeln
Auch eine Neuinstallation hat nicht geholfen
Ich bin auch nicht die Einzige
Mehrere Leute haben dieses Problem
Könnt ihr mir helfen????

[DestroyerFX]

Moin @1986sassi,

meine Kollegin @Freggi-Liz kann dir sicher bei diesem Problem helfen.

Gruß

[Freggi-Liz]

Hallo @1986sassi,

irgendwie scheint es hier sich ein allgemeinen Fehler eingeschlichen zuhaben.

Wende dich am besten an einen Spielberater 

Du erreicht diese per Telefon oder Live Chat
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines (Zu Festnetztarifen)
Erreicbarkeit: von Mo-Sa 9-21 Uhr
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es auch beim US Live Chat versuchen

Wie funktioniert das, melde dich vorab mit deiner Origin -ID an
Gehe zu https://help.ea.com/de/contact-us/
https://help.ea.com/de/contact-us/new/?product=the-simpsons-tapped-out

1. Wähle "Simpsons " aus -> Drücke das Spielcover von Simpsons
2. Klicke unten rechts in der Navigationsleiste auf "Weiter" -> Ein Button in Orange
3. Dann musst du die Plattform auswählen
4. Klicke dann wieder auf -> "Weiter"
5. Unter Betreff "Thema wählen" -> Drücke da auf den den Pfeil. Dort kannst du verschiedene Optionen auswählen wie z.b. Codes, etc
6. Je nach gewählten Feld klappt sich ein weiteres Feld auf in dem du aufgefordert wirst eine Option zu wählen
7. In Feld 3 dann erzählst du in kurzen Worten über dein Problem
8. Dann klickst du wieder auf weiter
9. Wenn der Live Chat verfügbar ist, siehst du einen Button wo du den Chat starten kannst

Der englische Chat funktioniert wie der Deutsche.
https://help.ea.com/en/contact-us/
Achte nur darauf das du die richtige Sprache ausgewählt hast, siehe links obere Navigationleiste
Dort muss die "United States" Sprache und Flagge gewählt sein

@DestroyerFX besten Dank...

[1986sassi]

Wow
Das ging ja schnell
Ich danke dir

[1986sassi]

Wow
Das ging ja schnell
Ich danke dir

[1986sassi]

Danke dir für den Tip
Das werd ich mal versuchen😁😁😁

[1986sassi]

Danke dir für den Tip
Das werd ich mal versuchen😁😁😁

[1986sassi]

Geht auch nicht
Werd immer wieder auf diese Seite geleitet 😩

[1986sassi]

Habs geschafft
Danke für deine Hilfe