Simpsons grafikfehler

[jenskathorst]

Hallo zusammen, seit einigen Jahren nutze ich bereits das "die simpsons springfield" spiel, habe aber seit dem vor-vorletztem update einen starken grafikfehler in meiner Stadt,  jedoch ist dieser grafikfehler auch auf jedem anderen tab/smartfone, auf dem ich mich mit meinem Account anmelde. Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?

Grüße

[KH_RCE]

ich verschiebe mal in den Simpson - Bereich mit der Hoffnung dass du dort eine Antwort / Hilfe bekommst.

[Freggi-Liz]

Hallo @jenskathorst,

wenn du Android nutzt, lösche mal den Cache auf den jeweiligen Geräten

Eventuell kann z.b eine Überlagerung von Gebäuden im Spiel  an einen überlastet Grafikprozessoren hinweisen.

Daher schalte die Geräte alle für ca 20 Minuten komplett aus.

Wenn all dies nichts geholfen hat, kontaktiere einen Spielberater.

Du erreicht diese per Telefon oder Live Chat


http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

(Zu Festnetztarifen)


Erreichbarkeit: von Mo-Sa 9-21 Uhr


http://help.ea.com/de/contact-us/new/


http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/
 
Telefonnummern

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines


Für Deutschland: 0221 – 37050193


Für Österreich: 0720 - 883349


Für Schweiz: 0225 - 181005

Grüße

Liz