Betreff: [Sammelthread] Anmeldeprobleme mit Verifizierungscode

[whitebear87]

@tuttuttut91 Es gibt ja nun mittlerweile schon seit Jahren das Problem, dass man keinen Zugriff auf Simpsons hat (angelich kein Internet) oder man sich anmelden soll.
Ich habe mir bisher immer damit geholfen, die App zu schließen (auch im Hintergrund) und das Spiel neu zu starten. Meisten ist es spätestens nach der 3. Runde dann lauffähig. Ohne das ich mich neu anmelden muss.

[xangelx89]

Siehe oben Beitrag, den unteren Link. Jetzt funktioniert es bei mir wieder. Musst diese Einstellungen ändern

[lumpazivag2]

Wegen der ständigen Frage, ob EA überhaupt noch ernsthaft an einem Patch für die Loginprobleme arbeitet:

Ich habe bislang angenommen, dass das wohl eher larifari gehandhabt wird und das eigentliche Interesse es zu beheben mangels Masse an Beschwerden nicht groß sein wird. Uns mögen die Beschwerden viel vorkommen, aber im Verhältnis zur Anzahl der Nutzer sind es doch sehr wenig...

Wenn man sich das aber logisch durchdenkt, steht EA erst noch vor dem Berg:

Bislang haben sich wohl eher die gemeldet, die aus irgendeinem Grund mehr als einen Account auf einem Gerät nutzen und daher wechseln müssen, sich also ausloggen und wieder einloggen müssen. Die, die nur einen Account auf einem Gerät nutzen, haben das Problem eigentlich nicht, solange sie nicht zufällig vom Spiel abgemeldet werden. In der Regel bleibt man ja stets eingeloggt.

Der Berg rollt dann aber langsam auf EA zu, wenn die Leute alle irgendwann ihr Handy, Tablet, PC wechseln und sich neu anmelden müssen und dann auch feststellen, dass es bei ihnen auch nicht geht.

Ich frage mich nun, ob sich EA dieses nachgelagerten Problems überhaupt bewusst ist. Ansonsten ist das tatsächlich eine ziemlich perfide Strategie ein (nicht mehr gewolltes) Spiel in den Tod zu stürzen.

[raffe35]

@lumpazivag2 Super danke...hat geklappt...die gmx geht 👍😊

[bosstefan72]

Hallo EA 5 Wochen dauert das Problem inzwischen, soll da noch was kommen, oder ist das Spiel abgeschrieben?

[Mafiosi193108]

Bei mir geht es mittlerweile. Der Code wurde vom System akzeptiert. 

[humi1984]

Bei mir geht es immer noch nicht.

Code kommt nicht im Spiel nicht bei EA Konto.

[whitebear87]

@bosstefan72 wenn du Hilfe leisten kannst als Programmierer oder System-Administrator, dann bewirb dich doch fix oder gib deine fundierte Meinung per Mail ab. Damit das Problem schneller gelöst werden kann.

[Freggi-Liz]

Hallo @humi1984 

kannst du den Code nicht eingeben, oder bekommst du ihn garnicht!

Schau in den Spam Ordner deines Email Providers nach, falls duden Code nicht bekommst.

Kontaktiere den Support, vielleicht kann man dir da weiterhelfen!

https://help.ea.com/de/contact-us/

[humi1984]

Hallo @Freggi-Liz 

ich bekomme Code garnicht.

ja im Spam Ordner hab ich auch 1000 mal reingeschaut null.

ja wie schon oben beschrieben 3x mal email über Support geändert dass Ergebnis bleibt gleich kommt keine Code und Support kann nicht mehr machen sagen Fehler ist bei EA nur Geduld. Aber es ist schon über 5 Wochen und es tut sich gar nicht.