Juni 2021 - zuletzt bearbeitet Juni 2021
Ich Spiele seit 2012 und seit ca. 1 Monat bekomme ich keine Code nicht im Spiel nicht auf Seite EA ( gar keine / null ) nicht mal im SPAM Ordner.
Ich habe innerhalb 1 Woche 2 email über Chat Support geändert eins auf t-online.de und dann auf Web.de immer noch keine Zustellung von Code nicht im Spiel nicht im AE Konto.
Einziges was kommt, wenn die Support zum Test bei Änderung der email ein email sendet um sicher zu gehen das email stimmt und ankommt.
Support sagt und gibt im Chat zu das Problem mit Code bei AE ist.
Und wan gefixt wird ist unbekannt. Schade ☹️
Juni 2021 - zuletzt bearbeitet Juni 2021
-Bekommen wir, die wir durchgehalten haben, die Assets von Teil eins und zwei der aktuellen Sequenz kostenlos nachgereicht oder gehen wir leer aus? -
Bin gespannt....
Juni 2021
Juni 2021
Juni 2021
Ich bin auch so ein“Problemkind“. Mein Account besteht seid 2013 und ich habe jetzt die Email Adresse geändert. Und es klappt trotzdem nicht.
Mein Mann hat seinen Account genauso lang und bei dem ist nix.
ich hoffe das bald eine Lösung gefunden wird, hatte schon die ersten Teil fertig und dann kam ich nicht mehr rein und versuche immer den Code zusenden zu lassen funktioniert nicht, rutscht nicht in den Spam-Ordner und alles genauso wie bei den meisten hier.
Ist langsam ziemlich langweilig.
Hoffe, dass sich bald was tut.
Grüße an alle, die die gleichen Probleme haben!
Juni 2021
Ich komme 4 Wochen nicht mehr ins Spiel der Support Chat wird dem Augenblick beendet wen man über nicht gesendete Codes spricht.
Das Problem ist bekannt man arbeitet daran oder it's done when it's done
Juni 2021
Schon wieder 14 Tage rum und immer noch nix passiert. Der olle Code kommt immer erst nach 1 Std u dann geht nix mehr...Spiele schon seit Jahren u bin echt verärgert u entäuscht
Juni 2021
@raffe35 Wenn der Code verspätet kommt, liegt das an Deinem E-Mailprovider (oder dass er EA nicht mag ;-) ). Aber es liegt nicht (prinzipiell) an EA.
Am hilfreichsten ist in dem Fall, wohl die E-Mailadresse zu wechseln - natürlich aber dann auch zu einem anderen Provider, sonst ändert sich ja nichts.
Beispiel Du hast jetzt vielleicht tsto (at) gmail.com und die mails sind dort verspätet, dann solltest Du nicht auf ea-lover (at) gmail.com wechseln, sondern z.B. auf ea-gamer-2000 (at) web.de
Ändern musst Du die E-Mailadresse hier:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Juni 2021
Hallo zusammen,
ich kann euch versichern, es wird weiterhin an einer Lösung gearbeitet. Tut mir wirklich Leid, dass diese ganzen Probleme so lange andauern.
Bezüglich der Assets und der durch die Lappen gegangenen Events, ist momentan leider noch nichts weiter geplant. Sowas wäre auch nicht so einfach festzustellen, welche Spieler genau von dem Code Problem betroffen waren oder einfach eine Weile nicht gespielt haben.
Ich werde es aber gerne nochmal als Feedback weiterleiten, dass sich doch etwas Entgegenkommen gewünscht ist.
Darüber hinaus wie lumpazivag noch richtig geschrieben hat, wenn der Code verspätet ankommt, würde ich mal empfehlen die Email Adresse auf einen anderen Email Anbieter zu wechseln.
-Vendcera
Juni 2021
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