Maggie lässt sich nicht tappen-Springfield

[blackjelly84]

Hallo,

heute das nächste Problem: obwohl ich Maggie finde, kann ich sie nicht antippen- spiel reagiert nicht und lässt die Zeit einfach ablaufen.

Hat jemand das gleiche Problem bzw kann mir helfen?

Danke und Grüße

[Freggi-Liz]

Hi @blackjelly84,

versuche mal Maggie heran zu zoomen und tappe sie dann.

Wenn das nicht funktioniert , kontaktiere einen Spielberater

Du erreicht diese per Telefon oder Live Chat
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines (Zu Festnetztarifen)
Erreicbarkeit: von Mo-Sa 9-21 Uhr

Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es auch beim US Live Chat versuchen

Wie funktioniert das, melde dich vorab mit deiner Origin -ID an
Gehe zu https://help.ea.com/de/contact-us/
https://help.ea.com/de/contact-us/new/?product=the-simpsons-tapped-out

1. Wähle "Simpsons " aus -> Drücke das Spielcover von Simpsons
2. Klicke unten rechts in der Navigationsleiste auf "Weiter" -> Ein Button in Orange
3. Dann musst du die Plattform auswählen
4. Klicke dann wieder auf -> "Weiter"
5. Unter Betreff "Thema wählen" -> Drücke da auf den den Pfeil. Dort kannst du verschiedene Optionen auswählen wie z.b. Codes, etc
6. Je nach gewählten Feld klappt sich ein weiteres Feld auf in dem du aufgefordert wirst eine Option zu wählen
7. In Feld 3 dann erzählst du in kurzen Worten über dein Problem
8. Dann klickst du wieder auf weiter
9. Wenn der Live Chat verfügbar ist, siehst du einen Button wo du den Chat starten kannst

Der englische Chat funktioniert wie der Deutsche.
https://help.ea.com/en/contact-us/
Achte nur darauf das du die richtige Sprache ausgewählt hast, siehe links obere Navigationleiste
Dort muss die "United States" Sprache und Flagge gewählt sein

[blackjelly84]

Vielen Dank für die schnelle Antwort- auch heran zoomen hilft nicht. Maggie nuckelt weiter am Schnuller und liegt da irgendwo auf einem Haus. Ich versuche sie die ganze Zeit zu tappen und die Zeit läuft ab und das Spiel sagt: ooopss ;-)
Der Pfad mit dem livechat klappt bei mir leider nicht.

Hast du denn auch die Probleme oder klappt alles wie sollte?

Viele Grüße

[blackjelly84]

Der Kontakt mit EA hat nun doch funktioniert- Ende vom Lied: Problem ist bekannt, keine Lösung greifbar aktuell :-(