Betreff: Kind hat alles ins Inventar verschoben

von EA_rephii
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Kind hat alles ins Inventar verschoben

★★★ Newbie

Hallo,

mein Kind hat gestern über diese eine Funktion das gesamte Inventar verschoben und mein gesamtes Springfield (Level 181) gelöscht. Gibt es eine Möglichkeit den Spielstand zurückzusetzen? Verluste von Level wären mir egal. Über Hilfe würde ich mich freuen. Viele Grüße 

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Anerkannte Lösung

Betreff: Kind hat alles ins Inventar verschoben

Hallo @superanni12 ,

 

selbst wenn alles im Inventar liegt, sollte das Spiel nicht gelöscht sein. 

 

Baue es einfach auf, Charaktere sollten auch wieder in Springfield umher laufen.

 

Wenn du dein Spiel über dein EA Konto spielst, hast du eine Mayhem ID

https://help.ea.com/de/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/where-is-my-mayhem-id/

 

über die man deinen Spielstand herstellen könnte, wenn nichts läuft. 

 

Versuch es mal mit Aufbau aus deinem Inventar. Wenn nichts geht, kontaktiere den Support über den angegebenen Libk und halte deine Mayhem ID bereit. App bitte nicht löschen. 

 

Melde dich, wenn du weitere Hilfe benötigst.

I don't work for EA - I'm just only help other users . Cheers Liz


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Betreff: Kind hat alles ins Inventar verschoben

Hallo @superanni12 ,

 

selbst wenn alles im Inventar liegt, sollte das Spiel nicht gelöscht sein. 

 

Baue es einfach auf, Charaktere sollten auch wieder in Springfield umher laufen.

 

Wenn du dein Spiel über dein EA Konto spielst, hast du eine Mayhem ID

https://help.ea.com/de/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/where-is-my-mayhem-id/

 

über die man deinen Spielstand herstellen könnte, wenn nichts läuft. 

 

Versuch es mal mit Aufbau aus deinem Inventar. Wenn nichts geht, kontaktiere den Support über den angegebenen Libk und halte deine Mayhem ID bereit. App bitte nicht löschen. 

 

Melde dich, wenn du weitere Hilfe benötigst.

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Betreff: Kind hat alles ins Inventar verschoben

Community Manager

Hey @superanni12,

 

die Lösungsansätze von Freggi sind hier korrekt. Sofern du die Inhalte nicht selber wiederherstellen kannst, melde dich bitte bei unserem Kundendienst, die Kollegen sollten dann in der Lage sein, dir weiterhelfen zu können.

 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne erneut.

 

-rephii

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