Email über Nickname rausfinden

[paulschulz769]

Liebes Origin Team, 

Meine Frau hat lange Zeit tapped Out gespielt. Nach nem Handywechsel kommt sie in ihren Account nicht mehr rein. Sie weiß nicht, mit welcher Email Adresse sie sich eingeloggt hat. Ihr Nick ist franziskat5. Ist es möglich sich über diesen Namen einzuloggen oder die verwendete eMail zu erfahren?

LG Schulze 

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @paulschulz769,

ist der Tapped Out Account dabei denn auch mit einem EA Account verbunden?

Ich würde dann mal empfehlen, die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können auch mithilfe eines Benutzernamens noch den EA Account ausfindig machen und weiterhelfen wieder darauf Zugriff zu bekommen.

Den EA Support erreicht ihr hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @paulschulz769,

ist der Tapped Out Account dabei denn auch mit einem EA Account verbunden?

Ich würde dann mal empfehlen, die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können auch mithilfe eines Benutzernamens noch den EA Account ausfindig machen und weiterhelfen wieder darauf Zugriff zu bekommen.

Den EA Support erreicht ihr hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera