Barbeque evenement

[Elzebelz]

Hallo,

ik heb sinds gisteren het BBQ evenement en citroenschijfjes verzameld maar ik kan ze niet inwisselen!

Ook ik de missie weg waar je de tuinkabouters mee kan verzamelen,

HELP !? 

Groetjes Elzebelz 

[EA_Jason]

Hallo @Elzebelz,

Op wat voor zoektocht stuur je mij nu weer? Ik ben net als een dwaas alle plantenbakken aan het doorzoeken geweest voor aanwijzingen en gaf de planten een of ander mysterieus drankje

Hoe dan ook, het is mij gelukt om genoeg citroenschijfjes te verzamelen en ik heb wat koelboxen kunnen openen, zonder problemen. Helaas heb ik nog geen BBQ gekregen, maar misschien komt dat later wel.

Het kan dus zijn dat er iets aan de hand is met jouw spel, probeer jouw apparaat eens opnieuw op te starten en als je het spel gelinkt hebt aan jouw account, kan je het spel opnieuw installeren. 

Door dit te doen kan je binnen no-time koelboxen openen en al jouw citroenschijfjes uitgeven :eahigh_file:

[Elzebelz]

Hai Jason,

Fijn dat het jou goed lukt,

mij dus NIET!

het spel heb ik opnieuw geïnstalleerd en ook mijn safari browser opgeschoond , mijn iPad is up gedated evenals mijn iPhone,dus zeg jij het maar,

vriendelijke groet Els

[EA_Jason]

Hay Els,

Nog niet gelukt, zelf na al mijn supergoede tips? Dat kan echt niet!

Ik ga even klagen bij de Sims Mobile mensen, ik ben zo terug.

[EA_Jason]

Okay daar ben ik weer, de Sims Mobile mensen zijn dit probleem nog niet eerder tegengekomen en alles bleek in orde te zijn. Mooi niet dus.

Heb je voor mij misschien jouw speler-id zodat we dit verder kunnen onderzoeken?

Je kunt hier lezen waar je dit kunt vinden:

https://help.ea.com/nl/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile/

@Elzebelz

[Elzebelz]

Hai Jason, 

Hierbij de screen shots en player id, zoals je ziet heb ik al aardig wat schijfjes verzameld, de evenement kan ik wel spelen maar de missie ben ik óók kwijt.

vriendelijke groet

Elszebelz

[Elzebelz]

En nogmaals

[EA_Jason]

We gaan ermee aan de slag!

Ik heb het doorgegeven aan de dame van ons QA team (die heel goed met dit soort dingen is) en ze gaan jouw account onderzoeken om te zien wat de oorzaak hiervan is