Unknown error bij opstarten sims 3 op MAC

[femmerss]

Hallo, 

Gisteren de Sims 3 op Origin gekocht voor mijn laptop, maar hij wilt helaas niet opstarten... Bij het beginscherm krijg ik al het bericht dat er een onbekende fout is opgetreden. 

Ik heb al geprobeerd Origin te resetten (Reset Origin: https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/Reset-Origin.zip) zoals aanbevolen. Maar dat hielp ook niet. 

Ook heb ik al geprobeerd het spel te verwijderen en opnieuw te downloaden, maar dit helpt ook helaas niet. 

Dit zijn de specificaties van mijn mac:

MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

Processor 2,5 GHz Intel Core i5

Memory 8 GB 1600 MHz DDR3

Graphics Intel HD Graphics 4000 1536 MB

 Mojve 10.14.3, de nieuwste versie geloof ik. 

Ik hoop dat iemand mi kan helpen! Want ik wil echt heel erg graag dit spel kunnen spelen die ik net heb gekocht!

[EA_Jason]

Hey @femmerss,

Mogelijk dat er een DLC van De Sims 3 is die dit tegenwerkt. wat je kunt doen is alle uitbreidingen van De Sims 3 verwijderen en dan alleen De Sims 3 opstarten.

Je kunt dan ook de superpatcher gebruiken en daarna de uitbreidingen een voor een downloaden en spelen om te zien welke het probleem veroorzaakt.