Bibliotheek leeg

[chelsey2005]

Sims 3 en uitbreidingen zijn verdwenen uit mijn bibliotheek

[EA_Jason · Accepted solution]

De Sims 3 zal niet zomaar verdwenen zijn van jouw account. Mogelijk zit de Sims 3 verstopt in jouw filters (de filters kan je verwijderen).

Iets wat veel vaker voorkomt is dat je ingelogd bent met een account waar De Sims 3 niet op staat. Probeer dus in te loggen met een ander mail adres of als je een minderjarig account hebt, log dan in met de gebruikersnaam op het Origin programma. 

Kan je De Sims 3 hierna nog niet terugvinden? Neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk en houd de productcode bij de hand.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

[EA_Jason · Accepted solution]

De Sims 3 zal niet zomaar verdwenen zijn van jouw account. Mogelijk zit de Sims 3 verstopt in jouw filters (de filters kan je verwijderen).

Iets wat veel vaker voorkomt is dat je ingelogd bent met een account waar De Sims 3 niet op staat. Probeer dus in te loggen met een ander mail adres of als je een minderjarig account hebt, log dan in met de gebruikersnaam op het Origin programma. 

Kan je De Sims 3 hierna nog niet terugvinden? Neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk en houd de productcode bij de hand.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

[alvhan]

Heb je je game weer terug gevonden? ik het mijne namelijk niet. Heb ook geprobeerd mijn code weer in te vullen maar dan komt er uiteraard op dat de code reeds verzilvert is....

[alvhan]

Heb je je game weer terug gevonden? ik het mijne namelijk niet. Heb ook geprobeerd mijn code weer in te vullen maar dan komt er uiteraard op dat de code reeds verzilvert is....

[EA_Jason]

Hey @alvhan,

Grote kans dat je ingelogd bent met een ander account, bel onze helpdesk op om de spellen terug te vinden