Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

vastlopen bij opstarten

door dinahverbeek
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

vastlopen bij opstarten

★★★ Newbie

Telkens als ik mijn spel opstart loopt mijn scherm vast. Het scherm waar staat: de Sims 4 en dan er onderin 2017, Electronic Arts. Ik heb echt al alles geprobeerd om dit weg te halen. Ik heb mijn computer meerdere malen opnieuw opgestart en ik heb zelfs het hele spel verwijdert en weer gedownload. Kan iemand mij helpen, want ik kan echt niet zonder de sims!!

Bericht 1 van 2 (157 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: vastlopen bij opstarten

Community Manager

Hey @dinahverbeek,

 

Dat klinkt inderdaad niet goed. als je een DxDiag plaatst kunnen we onderzoeken wat er mogelijk aan de hand is:

 

https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Jason.png
Bericht 2 van 2 (150 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help