uitbreiding

[WeyheyElfie]

Hallo,

ik ben vandaag het uitbreidingspakket ecologisch leven gekocht maar de betaling is niet voltooid. Ik kan dus niet downloaden en ben mijn geld kwijt. Wat nu?

[Trismagistos]

@WeyheyElfie Als de betaling niet voltooid is dan is het geld ook niet van je rekening afgeschreven. Met andere woorden, je bent je geld dus niet kwijt.
Controleer je rekening en probeer opnieuw het uitbreidingspakket aan te schaffen.
Hartelijke groet.

[RealSimmor0]

Als je de aankoop hebt gedaan via Origin, dan kan het verwerken van aankoop tot wel 36 uren duren, @WeyheyElfie.
Vanwege de nare situatie die wereldwijd bezig is en meer mensen hun aankopen online zullen doen, kan het wat langer duren dan normaal.
Mocht de aankoop mislukken, dan controleer je de ingevulde gegevens eens goed en probeer je het (later) opnieuw.

De systeemeisen voor De Sims 4 - Ecologisch Leven (uitbreiding): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-eco-lifestyle#store-...

Uitbreidingen en aanvullingen vereisten hun basisspel op dezelfde Origin / EA account om deze te kunnen gebruiken.
Met een kinderaccount is het niet mogelijk om te kopen via Origin.


Groetjes.