uitberijding gekocht maar is 2 keer van de bankrekening afgeschrefen

[nickboxem12]

hallo ik heb de uitberijding gekocht Het stedelijke leven van de sims 4 maar de betaling is 2 keer van mijn bank rekening afgeschrefen 

[RealSimmor0]

Normaal zou je niet een product dat je in jouw bezit hebt nog eens kunnen kopen, @nickboxem12. Je zult voor de dubbele betaling contact opnemen met de helpdesk.

Dat zal via de Engelstalige chat gaan: https://help.ea.com/nl-nl/contact-us/new/
Alle gegevens invullen.
Je regio op "United States" instellen
Vervolgens de chat in het Engels starten.


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.