Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: sims 4 wil niet meer starten

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

sims 4 wil niet meer starten

★ Novice

Hoi,

 

Gisteren heeft Windows het e.e.a. geupdate.

 

Nu wil Sims4 niet meer opstarten en wordt de volgende foutmelding gegeven.

 

Bericht 1 van 11 (619 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: sims 4 wil niet meer starten

Community Manager

Graag gedaan @martijnB75!

 

Ik wens jouw dochter nog veel plezier met De Sims Standard smile

 

Vergeet niet om mijn bericht te accepteren als oplossing.

Jason.png

In thread bekijken

Bericht 11 van 11 (681 Weergaven)

Alle reacties

Re: sims 4 wil niet meer starten

Community Manager

Hoi @martijnB75,

 

Meestal worden dit soort problemen veroorzaakt doordat Sims 4 opstart met de ingebouwde chipset in plaats van de videokaart. Dit is aan te passen door bij de instellingen van de videokaart ervoor te zorgen dat De Sims 4 opstart met de videokaart in plaats van de chipset.

 

Voor meer informatie hebben we deze handige handleiding:

 

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/INFO-How-to-s-bekende-problemen-amp-FAQ/m-p/6366527#o...

Jason.png
Bericht 2 van 11 (610 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

★ Novice
Hoi bedankt voor je reactie.

Maar het is mijn nog niet gelukt

Ik heb de instellingen aangepast, maar heb nog steeds fout melding
Bericht 3 van 11 (594 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

Community Manager

Geen probleem.

 

Dit zijn de instellingen van de Intel HD chipset. Heb je misschien nog een andere videokaart op jouw PC/laptop?

 

Je kunt dit controleren door mij een DxDiag te geven of via de website van Can You RUN it.

Jason.png
Bericht 4 van 11 (591 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

Community Manager

@martijnB75,

 

Had je het probleem nog op kunnen lossen?

Jason.png
Bericht 5 van 11 (570 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

★ Novice

hoi,

 

nog steeds niet gelukt

 

heb de DXdiag bijgevoegd

Bericht 6 van 11 (561 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

Community Manager

Volgens de specificaties zou De sims 4 net aan kunnen draaien met deze videokaart. Heb je al geprobeerd om het spel via Origin te repareren en de drivers van jouw Intel HD 630 te updaten?

Jason.png
Bericht 7 van 11 (558 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

★★★ Newbie

Hier hetzelfde probleem, zowel via Origin geprobeerd te repareren als de drivers geupdated. Nog andere opties? Bvd

Bericht 8 van 11 (544 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

Community Manager

Ik heb nog 1 oplossing:

 

- Open Origin

- Klik met de rechtermuisknop op De Sims 4

- Kies voor Speleigenschappen

- Geavanceerde startopties

- Bij Argumenten opdrachtregel typ je -w en klik je op sla op

 

Dit zorgt ervoor dat De sims 4 in een venster opstart wat het probleem mogelijk oplost. 

Jason.png
Bericht 9 van 11 (539 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: sims 4 wil niet meer starten

★ Novice

bedankt.....

 

dit werkt, eindelijk mijn dochter is weer blij  :-)

 

 

vgrm martijn

Bericht 10 van 11 (531 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help